(19) 2112-7766 contato@estruturadinamica.com.br
default-logo
Consultoria Central de Negócios
Call Center Soluções para Concessionárias
Órgãos Públicos Treinamentos

Notícias/Blog

Acompanhe na Estrutura Dinâmica as últimas e principais notícias do setor, entrevistas, análises, opinião e muito mais.

Prefeituras utilizam call center para o aumento na arrecadação dos municípios.

Unindo tecnologia e humanização, serviço promove a negociação e cobrança de dívida ativa com resultados expressivos para prefeituras e benefícios para os contribuintes. Para um resultado profissional, nada substitui o talento de um profissional. O ditado pode ser antigo, mas se...
Leia Mais →

E-commerce se torna o quarto maior setor do varejo norte-americano

Pela primeira vez, as lojas virtuais tiveram participação superior ao segmento “mercadorias em geral” nas vendas nos Estados Unidos. Lideradas pela Amazon, as lojas virtuais norte-americanas atingiram um marco histórico em fevereiro. Um relatório do Departamento de Comércio dos...
Leia Mais →

“A geração Y não é egoísta. Ela é realista”

Os jovens profissionais são mal compreendidos pelos gestores, diz Charles-Henri Besseyre des Horts, professor da escola de negócios HEC Paris.   Num mundo de alta instabilidade, a falta de paciência da geração Y é justificada, na opinião de Charles-Henri Besseyre des Horts,...
Leia Mais →

“Trabalhar duro e ter talento não é o suficiente”

Robert H. Frank, autor do livro Sorte e Sucesso – o mito da meritocracia, diz que a competição em países desiguais como o Brasil é desnivelada
Leia Mais →

“O seu negócio vai morrer se você ignorar o comportamento do consumidor com a tecnologia”

As pessoas gastam a maior parte do seu tempo no smartphone. É lá que sua empresa deve estar, diz Gary Vaynerchuk
Leia Mais →

Quem são seus clientes?

Toda organização, independentemente de seu porte, precisa enfocar com consciência e objetivos seus clientes e engana-se quem pensa que os clientes são apenas os que se servem de um produto ou serviço.
Leia Mais →

Como se tornar um campeão de vendas

“Aprenda a montar um livro de scripts de vendas e tenha sempre na ponta da língua as respostas para acabar com as dúvidas e preocupações de seus clientes”.
Leia Mais →

O que faz a diferença numa empresa que dá certo?

De tempo em tempo aparece uma pesquisa que busca desvendar uma das mais intrigantes questões corporativas – existem fatores determinantes para o sucesso de uma empresa?
Leia Mais →

O que é demanda de mercado?

É importante conhecer as definições corretas de alguns dos temas mais importantes quando se realiza uma adequada análise estratégica do mercado.
Leia Mais →
12